C'est combien ? Pourquoi j'ai décidé d'afficher mes prix

C'est la question que tout le monde se pose avant de me contacter, et que presque personne n'ose poser en premier. J'ai décidé d'y répondre directement sur mon site.

Dans notre métier, la réponse classique à la question du prix est un formulaire : demandez un devis. C'est-à-dire : donnez-moi vos coordonnées, et je vous dirai peut-être. Ce n'est pas une réponse, c'est un péage.

La question que tout le monde se pose

Le prospect qui arrive sur un site de studio a une seule question en tête, et elle est légitime : est-ce que c'est dans mes moyens ? Tant qu'il n'a pas d'ordre de grandeur, il ne peut rien décider. Alors soit il n'ose pas demander, soit il demande et se prépare à être mal à l'aise.

J'ai donc ajouté une page de chiffrage interactif. Pas un formulaire déguisé : un vrai configurateur, où vous choisissez et vous voyez l'estimation en temps réel.

Comment ça fonctionne

1. Vous choisissez la prestation : identité visuelle, site internet, ou réalisation complète.
2. Vous configurez votre projet : type de logo, niveau de charte, options du site, supports additionnels.
3. Vous obtenez une fourchette indicative, tout de suite.

Une base honnête, pour arriver au rendez-vous avec une idée claire de ce que vous voulez et de ce que ça représente.

Le flou sur les prix génère de la méfiance. Et la méfiance, ça ne convertit pas.

Pourquoi la transparence convertit

L'objection habituelle est qu'afficher ses prix fait fuir. Mon expérience dit l'inverse, pour une raison simple : un client qui arrive au rendez-vous en ayant déjà chiffré son projet est un client qui a déjà décidé d'avancer.

La transparence est le meilleur filtre qui soit. Elle écarte en amont ceux pour qui ce n'est pas le bon niveau, sans que personne perde une heure en visio. Et elle transforme le rendez-vous : on ne parle plus d'argent avec gêne, on parle du projet.

Vous pouvez estimer votre projet directement, sans laisser vos coordonnées.

Questions fréquentes

Afficher ses prix ne fait-il pas fuir les clients ?

Cela écarte ceux pour qui ce n'est pas le bon niveau, ce qui est un gain de temps pour tout le monde. Ceux qui restent arrivent décidés.

Une fourchette n'est-elle pas trop imprécise ?

Une fourchette honnête vaut mieux qu'un silence. Elle donne l'ordre de grandeur nécessaire pour décider, le devis précis vient après le cadrage.

Pourquoi pas un simple formulaire de devis ?

Parce que ce n'est pas une réponse, c'est un péage. Le prospect veut un ordre de grandeur, pas remplir un formulaire pour l'obtenir.

Florent DABERNAT · Directeur artistique et fondateur d'IDSEED, à Aix-en-Provence. J'accompagne mes clients sur le branding, l'UX/UI et le web, avec une méthode claire et documentée. En savoir plus ➞